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Exemple d'interrogation après un cours, cet exemple est donné sur la moitié du document initial. 

14/11/2011        Nom :                                                        Prénom :                                      Durée :  3 heures.

Niveau Bac + 2.       Exercice avec documents.

 

Animation, contrôle, et étiquettes

(Afin de vous aidez à réfléchir sur l’évolution  et votre style de management, vous devez envisager de vous servir des paragraphes suivantes, pour traduire votre expérience sur la partie laissée libre sur le recto de ce document).

Recommandations :

La principale mission d’un ou d’une responsable de service ou de chef d’entreprise consiste à mettre en place la politique marketing (mercatique).

L’auditeur, le brevet de maîtrise, le bac pro commerce, le BGEA ou l’ADEA met en évidence les faiblesses de la politique marketing au regard de son exécution.

 

L’audit et l’animation se résume à :

  • Sensibiliser les ressources humaines,
  • Responsabiliser,
  • Distribuer les rôles et tâches,
  • Affecter les moyens,
  • Aménager les procédures et suivi et contrôle,
  • Enregistrer les résultats.
  • Sanctionner, encourager, récompenser arbitrer et reconnaître le mérites.
  • La délégation auprès de collaboratrices ou collaborateurs ne peut être effective qu’après avoir su montrer  sa propre capacité à faire.  

Voir à ce sujet le plan général d’intervention. Voir site du Professeur Directpvs/ http://directpvs.info/11.html dans la fenêtre blanche après avoir fait le déroulé.

 

Niveau IVet III.  Stratégie. Gestion.

24.1.       Stratégie. Ensemble des choix retenus par l’entreprise pour se développer dans un environnement donné.

24.2.       Stratégie dans les domaines :

 

Les supports de la planification doivent déterminer :

  • L’attractivité,
  • La clarté, la précision,
  • La concision.

 

Le contenu du plan.

  • Rappel des options stratégique.
  • Rappel des objectifs généraux,
  • Rappel des marché-cibles,
  • Détermination des marchés prioritaires,
  • Détermination des actions prioritaires,
  • Détermination des moyens et budgets
  • Définition des plans d’actions.


1/ Déterminer quel est votre système de planification d'execution et de contrôle:


Planification.

Identification des marchés cibles.

Formulation des objectifs Principaux et secondaires. Détermination des moyens et des budgets, définition des plans d’actions. Ventilation des objectifs et des moyens

Exécution.

Mise en place des programmes.Définition des compétences, attention au principe de Peter. Exécutions.

Contrôle.

Evaluation des résultats en fonction d’une grille pré-établie. Analyse, constat, diagnostic, et procédure d’amélioration. Action correctives.


2/ Etablissez un tableau sur les facteur d’environnement qui peuvent avoir une incidence sur l’économie de l’entreprise. 20 arguments dans chaque partie du tableau. Accepter toutes réponses cohérentes sans répétition.

Incidences Economiques.

 

1 Internationalisation des marchés.

2 Internationalisation des entreprise, holding.
3 Intervention des pouvoirs publics.
4 Modification des règles du crédit.
5 Fluctuation des monnaies et de la dette publique.
6  Fluctuation des valeurs mobilières.

7 Concentration des facteurs de production.
8 Evolution des secteurs et des technologies.
9 Développement des voies de communication, sens large.
10 Obsolescence, produit, marché, politique,
11Nouvelles répartitions des richesses.
12 Protectionnisme, interventionnisme, approche John Maynard Keynes ( 5 juin 1883 - 21 avril 1946) économiste.

Voir site de votre professeur : http://directpvs.info/12.html
13 Sanction économique, agence de notation.
14 Démographie France d’après INSEE  65 026 885 d’habitants au 1er janvier 2011.
15 Espérance de vie.
Espérance de vie des hommes : 78,1  ans en 2010. Espérance de vie des femmes : 84,8 ans  en 2010.
16 Diminution du temps de travail.
17 Mobilité des personnes et conquête de l’espace
18 Accès à l’information.
19 Comportement d’achat. Pénurie des matières premières
20 Maîtrise de l’énergie.


Incidences Institutionnelles.

 

1 Conflit politique.
2 Conflit militaires.
3 Conflit religieux.
4 Conflit sociaux.

5 Niveaux d’instruction des personnes.

6 Evolution des civilisations.
7 Urbanisation.
8 Emancipation de la femme.
Le droit de vote est accordé aux femmes en France le 21 avril 1944
9 Emancipation des jeunes en 1974 L'âge du ge de la majorité est abaissé de 21 à 18 ans.

11 Rapprochement des sexes.
12 Organisation politique.
13 Organisation légale.

14 Insécurité. Caméra, puce électronique…
15 Perversion.
16 Organisation sociale.
17 Organisation de la santé.
18 Changement de régime de retraite.
19 Mode de vie, mode vestimentaire.
20 Mobilité, voiture, parking, grands magasins, plus de concurrence par une zone de chalandise plus élargie.


3/ Quels sont pour vous les freins à la diversification ?

1 Manques d’information (études).

2 Manques de financement.

3 Manques de motivation.
4 Manques de potentiels techniques et organisationnels.
5 Manques de potentiel humain, volonté des dirigeants, du personnel voir aussiN°20
6 Manques de source d’approvisionnement.
7 Manques de débouchés
8 Clients non éduqués (pas encore mûrs ou effrayé par le changement).

9 Communication anarchique.
10 Obstacle de l’environnement.
11 Obstacle Administratif.
12 Obstacle Juridique.
13 Obstacle Social.
14 Obstacle Moral.

15 Sortir de son marché pertinent ou de son savoir faire traditionnel.

16 Accepter toutes les propositions c’est réduire le retour sur investissement (approche non systémique). Voir cours de votre professeur pour savoir ce qu’est l’approche systémique :http://directpvs.info/11.html référence 17.17.1

17 Approches psychologiques. Souvent  le rejet des nouvelles tentatives commerciales traduit l’inorganisation contraire à l’esprit de synthèse.

18 Sacrifier la qualité et les prix peut réduire le retour sur l’investissement.

19 Non maîtrise des qualité/coûts peut engendrer la non diversité.

20 Absence de gestionnaire professionnel. Un gestionnaire professionnel agit avant de déléguer. Montre l’exemple. Fonctionne sur objectifs librement acceptés et argumentés, Contrôle et tire les conséquences des actions orchestrées.